Retourbeleid – NURA Skincare
Bij NURA Skincare staat kwaliteit, hygiëne en productveiligheid voorop. Daarom gelden er speciale retourvoorwaarden voor onze beauty- en verzorgingsproducten.
Niet-retourneerbare producten
Vanwege hygiënische en veiligheidsredenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:
- Collageen gummies waarvan de verzegeling is verbroken;
- Musk Al Tahara parfumolie en andere cosmetische producten in geopende of gebruikte verpakking;
- Producten die niet voorzien zijn van een verzegeling en waarbij na levering niet kan worden vastgesteld of het product is gebruikt;
- Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om opnieuw te worden verkocht.
Onze Musk Al Tahara flesjes zijn niet verzegeld. Hierdoor kunnen deze producten na levering niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een fabricagefout, transportschade of een verkeerd geleverd product.
Beschadigde of verkeerd geleverde producten
Heb je een beschadigd product ontvangen of hebben wij een verkeerd product geleverd? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@nuraskincare.nl. Voeg duidelijke foto’s van het product en de verpakking toe zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met dit retourbeleid.