Retourbeleid – NURA Skincare
Bij Nura staat hygiëne, kwaliteit en de veiligheid van onze klanten voorop.
Vanwege de aard van ons product kunnen wij Musk Al Tahara helaas niet retour nemen. Onze flesjes zijn niet voorzien van een verzegeling, waardoor wij na ontvangst niet kunnen controleren of het product geopend, gebruikt of in contact is geweest met de huid.
Om de kwaliteit, veiligheid en hygiëne van onze producten te waarborgen, zijn alle aankopen van Musk Al Tahara daarom uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild.
Uitzondering: beschadigd of verkeerd geleverd product
Heb je een beschadigd product ontvangen of is er sprake van een foutieve levering? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@nuraskincare.nl.
Vermeld hierbij:
- Je ordernummer
- Een duidelijke omschrijving van het probleem
- Foto’s van het product en de verpakking
Wij beoordelen iedere melding zorgvuldig en zorgen indien nodig voor een passende oplossing.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@nuraskincare.nl.
Bedankt voor je begrip en vertrouwen in Nura.
Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met dit retourbeleid.